ATENDIMENTO DIGITAL QUE SURPREENDE E RESOLVE – USE O WHATAPP BUSINESS E O E-MAIL COM EXCELÊNCIA

Objetivo do Curso: Capacitar os participantes a transformar o atendimento digital em uma ferramenta estratégica de encantamento, resolução de problemas e fidelização de clientes, utilizando mensagens, respostas e feedbacks assertivos e inovadores em aplicativos de conversa e e-mails.

Público-Alvo: Profissionais de vendas, gerentes de loja, marketing, atendimento ao cliente, empreendedores e demais interessados em aprimorar a experiência do cliente no ambiente digital, independentemente do porte ou segmento de atuação.

Nosso objetivo principal é desenvolver habilidades essenciais para um atendimento de excelência, com ênfase em comunicação eficaz, comunicação não violenta e atendimento humanizado.

A proposta é fortalecer a forma como nos relacionamos com as pessoas, criando interações mais empáticas, respeitosas e construtivas — tanto no ambiente profissional quanto pessoal.

Das 18:30 ás 22:30

GESTÃO EMPRESARIAL NA PRÁTICA: DA ESTRUTURA AO CRESCIMENTO.

DOMINE A PALAVRA: DESENVOLVENDO A ORATÓRIA EM AMBIENTES CORPORATIVOS

DIA DO ARTESÃO ACIPG