TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO EM COMPRAS
24 e 25/06/2024Instrutor: DANIEL GUNAR ALVES DO NASCIMENTO
Carga Horária: 8 horas
Valor: R$ 324.00
Valor Associado: R$ 259.00
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Descrição
Objetivo:
Capacitar os participantes com técnicas e ferramentas utilizadas no Planejamento e na Realização do Processo de Negociação, visando atingir resultados efetivos.
Metodologia:
O Treinamento será aplicado de forma prática e dinâmica envolvendo situações do cotidiano empresarial, através de exposições dialogadas e escritas.
Público Alvo:
Profissionais que ocupam cargos médios e de liderança nas áreas administrativas e técnicas na área de compras.
Grade
Programa:
Definição de Negociação.
A Evolução das Técnicas de Negociação.
Snake Oil Seeling ( Vendendo cobra e óleo).
Pyramid Selling ( Vendas em Pirâmide).
Técnica SPIN.
A Teoria da Ganha-Ganha: Ganha-Perde, Perde-Perde, Ganha-Ganha: Qual a melhor maneira de fechar um negócio em que ambos saiam ganhando?
Negociação, Casamento e Família: Quais as dificuldades e aprendizados.
Tempo, Informação e Poder: O segredo para o sucesso da Negociação.
?A Comunicação Formal, Informal, Internet e Comunicação não-violenta nas Negociações.
Os canais de Comunicação: Auditivo Visual e Cinestésico:
A Técnica do Rapport (espelhamento) nas Negociações
?As Habilidades do Negociador: Escutar na essência, Empatia, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, O olhar, O uso do celular e suas tecnologias, Calma nas decisões.
Técnicas de Negociação pelo telefone.
?Os participantes do Processo de Negociação: Ritmo e Atitude.
Planejamento, Metas e o segredo da “gordura”.
A Técnica do Minimax.
Nem sempre a melhor negociação e o preço do produto/serviço.
Timing da Negociação.
Estratégias de Negociação.
Clima e Local.
Método Harvard de Negociação – Usando o BATNA nas negociações.
Introdução ao estudo da Linguagem Corporal.
Dinâmicas de grupo, exercícios práticos e vídeos didáticos.
Currículo do Instrutor
DANIEL GUNAR ALVES DO NASCIMENTO
Cursando Bacharel em Ciências Contábeis.
MBA Gestão da Produção e Logística Lato Sensu.
Extensão Docência Educação Superior (Magistério Superior).
Superior Tecnólogo Logística Empresarial.
21 anos de experiência prática na Gestão da Cadeia Logística, Transportes, Expedição, Estoques e Almoxarifados, Materiais e Compras (Supply Chain Management), no Desenvolvimento, Qualificação e Homologação de Fornecedores, Liderança de equipes, com atuação em empresas nacionais e multinacionais, nos seguimentos: Transportes, Alimentos e Bebidas, Madeireira, Montadora de Automóveis, Indústria Metalúrgica, Indústria Química, Construção Civil, Indústria de Tratores e Colheitadeiras.
Professor, Palestrante e Consultor desde 2008 das áreas de Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management. Com mais de 500 palestras ministradas a nível Brasil e mais de 3.000 alunos formados, mais de 50 cursos in company realizados em empresas de diversos seguimentos nas principais capitais do Sul, Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste com a participação de pequenas, médias e grandes empresas de diversos segmentos, com excelentes avaliações.
Consultor empresarial das áreas de Logística e Compras, com mais de 10 serviços prestados com resultados de ganhos efetivos em produtividade.